Privacybeleid
Wij verwerken persoonsgegevens conform de GDPR. We verzamelen naam, contactgegevens en service-informatie die u verstrekt bij een aanvraag.
Doeleinden: klantencommunicatie, planning, facturatie, serviceverbetering. We delen geen gegevens met derden zonder wettelijke basis.
Bewaartermijnen: maximaal noodzakelijk voor uitvoering en wettelijke verplichtingen.
Uw rechten: inzage, rectificatie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid en bezwaar. Neem contact op via [email protected].
Cookies: functioneel (o.a. thema, sessie, cookie-keuze). Zie ook ons cookiebericht in de footer.
Verantwoordelijke: Pemiwie BV, België. Contact: +32 2 808 12 34, [email protected].
Inwerkingtreding: 13 januari 2026. Laatste update: 13 januari 2026.
Verwerkingsverantwoordelijke
Pemiwie BV is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens in het kader van onze diensten in België.
- Naam: Pemiwie BV
- Adres: België
- Contact: +32 2 808 12 34, [email protected]
- DPO: niet vereist, aanspreekpunt privacy: [email protected]
Welke gegevens verzamelen we
We verwerken uitsluitend gegevens die relevant zijn voor een correcte dienstverlening:
- Identificatie: voor- en achternaam
- Contact: e-mailadres, telefoonnummer, voorkeurscommunicatie
- Service: adres van de locatie, beschrijving van het terrein en aangevraagde werken, voorkeuren
- Transactie: offerte- en facturatiegegevens, betaalstatus
- Gebruik: interacties met onze communicatie en website (beperkt, conform uw cookiekeuze)
- Correspondentie: berichten die u vrijwillig met ons deelt
We vragen geen bijzondere categorieën gegevens. Deel geen informatie die niet nodig is voor de uitvoering van onze diensten.
Rechtsgrond
- Uitvoering van een overeenkomst of precontractuele maatregelen
- Wettelijke verplichting (bv. boekhouding)
- Gerechtvaardigd belang (klantenbeheer, beveiliging, verbetering van diensten)
- Toestemming (alleen waar expliciet gevraagd, bv. niet-essentiële cookies of marketing)
Doeleinden van de verwerking
- Klantencommunicatie en planning van afspraken
- Opmaak van offertes en facturatie
- Uitvoering en opvolging van diensten
- Kwaliteitsbewaking en serviceverbetering
- Beperkte statistiek en analyse (alleen indien toegestaan via cookies)
- Fraude- en misbruikpreventie
Bewaartermijnen
We bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:
- Contract- en facturatiedata: tot 10 jaar (wettelijke bewaarplicht)
- Communicatie en service-informatie: tot 5 jaar na laatste contact
- Cookie- en analytische data: conform uw keuze en maximaal 25 maanden
Ontvangers en delen van gegevens
We delen gegevens uitsluitend met:
- Interne medewerkers die ze nodig hebben voor de uitvoering
- Verwerkers (IT, hosting, boekhouding) onder verwerkersovereenkomst
- Overheidsinstanties indien wettelijk vereist
We verkopen geen persoonsgegevens.
Doorgiften buiten de EER
Indien een doorgifte buiten de EER nodig is, zorgen we voor passende waarborgen (bv. standaardcontractbepalingen) en informeren we u transparant.
Beveiliging
We treffen technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen, waaronder toegangsbeheer, versleuteling in transport en minimale gegevensverwerking.
Uw rechten
U hebt recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid en bezwaar. Voor toestemming kunt u die altijd intrekken.
Inzage en rectificatie
Vraag een kopie van uw gegevens op en laat onjuiste of onvolledige gegevens corrigeren.
Verwijdering en beperking
We verwijderen of beperken verwerking waar mogelijk en wettelijk toegestaan.
Overdraagbaarheid
Ontvang uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat.
Bezwaar en intrekken toestemming
Maak bezwaar tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang of trek uw toestemming in.
Snelle aanvraag
U kunt ook een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (Drukpersstraat 35, 1000 Brussel) indien u meent dat uw rechten zijn geschonden.
Minderjarigen
Onze diensten richten zich niet op kinderen. Indien u denkt dat we onterecht gegevens van een minderjarige hebben, neem contact op en we verwijderen deze waar passend.
Wijzigingen
We kunnen dit privacybeleid aanpassen. Belangrijke wijzigingen communiceren we duidelijk. Controleer regelmatig de datum van de laatste update.
Contact
Voor vragen of verzoeken rond privacy:
- E-mail: [email protected]
- Telefoon: +32 2 808 12 34